Informativa sulla privacy

Hai legittime preoccupazioni riguardo alla privacy e pertanto descriviamo espressamente tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati. Vogliamo che tu comprenda quali limitate informazioni raccogliamo e cosa potrebbe accadere a tali informazioni quando utilizzi uno qualsiasi dei Servizi BelkaVPN.

Il presente documento (di seguito – l'“Informativa sulla privacy”) illustra le regole sulla privacy applicabili a tutte le informazioni raccolte o trasmesse quando accedi, installi o utilizzi i Servizi BelkaVPN.

La nostra massima priorità è la sicurezza dei dati dei clienti. Operare sotto la giurisdizione di Panama ci consente di garantire la nostra politica no-log. Trattiamo solo dati minimi dell'utente – solo quanto è strettamente necessario per mantenere i nostri servizi.

Tutte le definizioni e le parole con iniziale maiuscola utilizzate nella presente Informativa sulla privacy sono definite nei nostri Termini di servizio.

Visitando il sito web di BelkaVPN, trasmettendo i tuoi dati personali a BelkaVPN, nonché accedendo, installando e/o utilizzando i Servizi BelkaVPN, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di instaurare un rapporto giuridicamente vincolante con BelkaVPN (di seguito – “BelkaVPN”, “noi” o “ci”), e accetti di essere vincolato dalla presente Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo con le regole della presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi BelkaVPN.

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulla tua privacy, contattaci via email all'indirizzo privacy@belkavpn.com.

Trattamento dei tuoi dati

BelkaVPN tratta i dati dell'utente solo in misura molto limitata – solo quanto è strettamente necessario per la fornitura dei Servizi BelkaVPN, l'elaborazione dei pagamenti per i Servizi BelkaVPN, nonché il funzionamento del sito web e delle applicazioni mobili di BelkaVPN.

I dati personali sono trattati da BelkaVPN in modo automatico e manuale. Salvo ove diversamente ed espressamente indicato, BelkaVPN o una società controllata designata nel tuo paese agirà come titolare responsabile del trattamento dei dati personali per qualsiasi dato trattato. BelkaVPN utilizza responsabili del trattamento di terze parti solo per il trattamento dei dati di pagamento e per l'analisi di base del sito web.

BelkaVPN garantisce una rigorosa politica no-log per i Servizi BelkaVPN, il che significa che le tue attività che utilizzano i Servizi BelkaVPN sono fornite tramite un processo tecnico automatizzato e non vengono monitorate, registrate, memorizzate, archiviate o trasmesse ad alcuna terza parte. Non memorizziamo marche temporali di connessione, informazioni di sessione, larghezza di banda utilizzata, registri del traffico, indirizzi IP o altri dati. Dal momento in cui un utente attiva il software BelkaVPN, i suoi dati Internet vengono crittografati. Qualsiasi traffico online proveniente dal dispositivo dell'utente non è più visibile agli ISP, a ficcanaso di terze parti o a criminali informatici. BelkaVPN ha sede a Panama, che non richiede la conservazione dei dati.

Chiunque può navigare nel nostro sito web e installare l'applicazione BelkaVPN senza registrarsi ai Servizi BelkaVPN; tuttavia la funzionalità dei Servizi BelkaVPN sarà molto limitata o assente. Se desideri usufruire della piena funzionalità dei Servizi BelkaVPN, devi creare un account utente e fornire i dati personali di base indicati di seguito.

Informazioni che fornisci

Indirizzo email. Ti chiediamo il tuo indirizzo email e la tua password come parte della registrazione. Ciò garantisce che possiamo comunicare con te quando abbiamo annunci da fare, aggiornamenti del servizio da comunicare o errori da segnalare. Un indirizzo email valido è inoltre necessario per recuperare una password smarrita e per stabilire una connessione VPN.

Dati di pagamento. Oltre ai metodi di pagamento convenzionali, come PayPal, carta di credito o Google Pay, gli utenti possono acquistare il servizio BelkaVPN con criptovaluta. I nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti trattano le informazioni di fatturazione di base per l'elaborazione dei pagamenti e le richieste di rimborso.

Devi mantenere queste informazioni aggiornate, veritiere, complete e accurate. Garantisci di essere autorizzato a fornire tali informazioni. Ci autorizzi a verificare le tue informazioni in qualsiasi momento. Qualora risultassero non veritiere, inaccurate, non aggiornate o incomplete, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di sospendere o chiudere il tuo account utente e il tuo accesso ai Servizi BelkaVPN.

Informazioni tecniche limitate

Al fine di mantenere il servizio VPN, BelkaVPN tratta inoltre informazioni tecniche limitate, che talvolta possono essere considerate dati personali. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la funzionalità e l'usabilità del nostro sito web e dei Servizi BelkaVPN. Tali informazioni possono includere anche:

• Informazioni sul carico dei server. Monitoriamo le prestazioni dei server al fine di consigliare ai nostri clienti i server più adatti.
• Informazioni sul servizio clienti. Conserviamo le richieste e le comunicazioni con gli utenti tramite le pagine Contattaci e Area community, a meno che un utente non richieda di eliminare la conversazione.
• Cookie. Utilizziamo alcuni tipi diversi di cookie per migliorare l'esperienza dell'utente sul sito web, come Google Analytics per la valutazione statistica e il miglioramento delle prestazioni del sito; cookie di affiliazione per identificare i clienti indirizzati al sito dai nostri partner; e cookie per personalizzare i contenuti del sito, come l'impostazione della lingua predefinita.

Cookie e rinuncia

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Dati personali di minorenni

Le persone di età inferiore ai 18 anni non devono utilizzare i Servizi BelkaVPN né fornirci alcun dato personale senza la supervisione di un genitore o tutore. BelkaVPN non raccoglierà mai consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni e non divulgherà tali dati personali a terze parti senza consenso. Si presume che qualsiasi persona che utilizza i Servizi BelkaVPN e ci fornisce dati personali abbia almeno 18 anni. Qualora BelkaVPN venga a conoscenza di una persona di età inferiore ai 18 anni, o di una persona che fornisce dati non veritieri, tale persona e tutti i suoi dati potranno essere immediatamente e senza preavviso rimossi sospendendone l'accesso ai Servizi BelkaVPN.

Basi giuridiche per il trattamento dei dati

I tuoi dati personali sono trattati allo scopo di fornirti i migliori servizi BelkaVPN sulla base giuridica dell'esecuzione del contratto tra te e BelkaVPN, come previsto nei nostri Termini di servizio.

BelkaVPN può trattare i tuoi dati personali (indirizzo email) per finalità di marketing diretto quando otteniamo il tuo consenso a tale trattamento (la base giuridica, in questo caso, è il tuo consenso) o quando la legge applicabile ci consente di contattarti senza un consenso separato (sulla base giuridica di un legittimo interesse).

I tuoi diritti relativi alla protezione dei dati personali

Puoi richiederci di informarti sui dati personali che abbiamo raccolto su di te, di richiedere eventuali modifiche o la correzione di informazioni inesatte, di opporti a determinati trattamenti di dati personali (ad es. per finalità di marketing), di fornirti una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, di trasmettere (se tecnicamente fattibile) i tuoi dati personali a un altro titolare, o di cancellare i tuoi dati personali. Puoi inoltre richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali laddove sussista una base giuridica a tal fine. Laddove i tuoi dati personali siano trattati sulla base di un consenso separato, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Se non sei d'accordo con il trattamento dei tuoi dati da parte di BelkaVPN, sei libero di non utilizzare il Servizio BelkaVPN e di cessarne l'uso in qualsiasi momento. Puoi richiederci di cessare il trattamento dei tuoi dati personali, nel qual caso i tuoi dati saranno trattati solo nella misura necessaria a dare effetto alla cessazione del tuo utilizzo dei Servizi BelkaVPN (ad es. saldo finale, o cancellazione di tutti i dati personali basati sul tuo indirizzo email), o a finalizzare altri rapporti giuridici con te (ad es. contabilità, fatturazione, elaborazione dei rimborsi).

Per ragioni tecniche (come le copie di backup dei database) i tuoi dati personali potranno essere definitivamente cancellati solo entro 60 giorni o più a lungo, se ciò è imposto da requisiti di legge. Se desideri utilizzare nuovamente i Servizi BelkaVPN, dovrai accettare e approvare nuovamente la presente Informativa sulla privacy.

Termine per la conservazione dei dati personali

BelkaVPN conserva i dati personali limitati per l'intero periodo di utilizzo dei Servizi BelkaVPN e per non oltre 2 anni dopo l'ultimo utilizzo dell'app e/o dei servizi.

Altre condizioni

I tuoi dati sono trattati sotto la giurisdizione della Repubblica di Panama. Se i dati sono trattati da una società controllata designata nel tuo paese, allora la legge nazionale del tuo paese potrà essere applicabile a nostra discrezione.

BelkaVPN desidera ricordarti che sei tu stesso responsabile della sicurezza dei tuoi dati. Ti chiediamo di prestare attenzione quando utilizzi e conservi file contenenti dati personali sui tuoi dispositivi, così come i dispositivi stessi. Assicurati che nessuno acceda e utilizzi i tuoi dispositivi senza il tuo consenso.

Al fine di garantire la sicurezza dei dati personali, BelkaVPN adotta varie misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche; tuttavia è tua responsabilità esercitare cautela e buon senso quando utilizzi i Servizi BelkaVPN.

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata e aggiornata in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. La data della versione più aggiornata dell'Informativa sulla privacy è indicata in cima al testo. La modifica dell'Informativa sulla privacy può esserti comunicata tramite l'invio di un'email e/o tramite la pubblicazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata sul sito web di BelkaVPN. Gli aggiornamenti entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione.

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi della presente Informativa sulla privacy ad alcuna terza parte.

Contattaci via email all'indirizzo privacy@belkavpn.com se hai domande sulla nostra Informativa sulla privacy o se desideri far valere uno qualsiasi dei tuoi diritti relativi alla tua privacy.