Polityka zwrotów

Niniejsza Polityka zwrotów stanowi część Regulaminu BelkaVPN i wyjaśnia, w jaki sposób obsługiwane są zwroty i anulowania Usług BelkaVPN.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli chcesz ubiegać się o zwrot, możesz to zrobić w ciągu 30 dni od zakupu Usługi BelkaVPN. Zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji z naszych usług; jednak chcielibyśmy najpierw rozwiązać problem, którego doświadczasz. Istnieją typowe problemy z konfiguracją usługi VPN, które mogą utrudniać działanie usługi BelkaVPN, a większość napotykanych przez użytkowników problemów rozwiązujemy.

Płatności App Store, przedpłacone i kryptowalutowe

Subskrypcje zakupione za pośrednictwem iTunes/App Store podlegają politykom zwrotów iTunes/App Store. Oznacza to, że nie możemy udzielić zwrotów, jeśli zakupiłeś aplikację za pośrednictwem iTunes/App Store – w tej sprawie musisz skontaktować się z pomocą sklepu.

Płatności dokonane przy użyciu kart przedpłaconych lub kart podarunkowych nie będą zwracane. W przypadku płatności dokonanych w kryptowalucie równowartość kwoty w dolarach amerykańskich zostanie zwrócona w tej samej kryptowalucie, na podstawie kursu wymiany w momencie zwrotu.

Anulowania

Masz prawo anulować swoje konto w dowolnym momencie. Możesz anulować odnawialną subskrypcję z poziomu profilu na stronie internetowej, iTunes/App Store lub Google Play Store. Anulowane konta nie będą objęte zwrotem za niewykorzystaną część bieżącego okresu rozliczeniowego.

Twoja usługa jest subskrybowana na zasadzie okresu rozliczeniowego i automatycznie odnawia się na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że ją anulujesz. Aby złożyć wniosek o anulowanie lub zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem support@belkavpn.com.

Usługa zakończona z powodu naruszeń

BelkaVPN zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub odmowy świadczenia usługi komukolwiek, w dowolnym momencie i z dowolnego powodu. Nie będą rozpatrywane żadne zwroty za konta zamknięte z powodu naruszenia Regulaminu.