Политика конфиденциальности

У вас есть законные опасения относительно конфиденциальности, и поэтому мы прямо описываем всю обработку персональных данных, осуществляемую нами. Мы хотим, чтобы вы понимали, какую ограниченную информацию мы собираем и что может происходить с этой информацией, когда вы пользуетесь любыми Услугами BelkaVPN.

Настоящий документ (далее — «Политика конфиденциальности») разъясняет правила конфиденциальности, применимые ко всей информации, собираемой или предоставляемой при доступе, установке или использовании Услуг BelkaVPN.

Нашим главным приоритетом является безопасность данных клиентов. Работа под юрисдикцией Панамы позволяет нам гарантировать политику отсутствия логов. Мы обрабатываем лишь минимальный объём данных пользователей — ровно столько, сколько абсолютно необходимо для поддержания наших услуг.

Все определения и слова с заглавной буквы, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, определены в наших Условиях обслуживания.

Посещая веб-сайт BelkaVPN, предоставляя свои персональные данные BelkaVPN, а также получая доступ, устанавливая и/или используя Услуги BelkaVPN, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и вступаете в юридически обязывающие отношения с BelkaVPN (далее — «BelkaVPN», «мы» или «нас»), а также соглашаетесь соблюдать настоящую Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с правилами настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, не используйте Услуги BelkaVPN.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вашей конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте privacy@belkavpn.com.

Обработка ваших данных

BelkaVPN обрабатывает данные пользователей лишь в очень ограниченном объёме — ровно столько, сколько абсолютно необходимо для предоставления Услуг BelkaVPN, обработки платежей за Услуги BelkaVPN, а также функционирования веб-сайта и мобильных приложений BelkaVPN.

Персональные данные обрабатываются BelkaVPN автоматически и вручную. Если прямо не указано иное, BelkaVPN или назначенное дочернее предприятие в вашей стране выступает в качестве ответственного контролёра персональных данных для любых обрабатываемых данных. BelkaVPN использует сторонних обработчиков данных только для обработки платёжных данных и базовой аналитики веб-сайта.

BelkaVPN гарантирует строгую политику отсутствия логов для Услуг BelkaVPN, что означает, что ваши действия при использовании Услуг BelkaVPN обеспечиваются автоматизированным техническим процессом и не отслеживаются, не записываются, не логируются, не хранятся и не передаются каким-либо третьим лицам. Мы не храним временные метки подключений, информацию о сессиях, использованный трафик, журналы трафика, IP-адреса или другие данные. С момента включения пользователем программного обеспечения BelkaVPN его интернет-данные становятся зашифрованными. Любой онлайн-трафик, исходящий с устройства пользователя, более не виден интернет-провайдерам (ISP), сторонним наблюдателям или киберпреступникам. BelkaVPN базируется в Панаме, где не требуется хранение данных.

Любой может просматривать наш веб-сайт и устанавливать приложение BelkaVPN без регистрации в Услугах BelkaVPN; однако функциональность Услуг BelkaVPN будет весьма ограниченной или отсутствовать. Если вы хотите задействовать полную функциональность Услуг BelkaVPN, вам необходимо создать учётную запись пользователя и предоставить базовые персональные данные, указанные ниже.

Информация, которую вы предоставляете

Адрес электронной почты. Мы запрашиваем ваш адрес электронной почты и пароль в рамках вашей регистрации. Это обеспечивает возможность связаться с вами, когда у нас есть какие-либо объявления, обновления сервиса, о которых нужно сообщить, или ошибки, о которых нужно уведомить. Действующий адрес электронной почты также необходим для восстановления утерянного пароля и для установления VPN-соединения.

Платёжные данные. Помимо обычных способов оплаты, таких как PayPal, банковская карта или Google Pay, пользователи могут приобрести услугу BelkaVPN за криптовалюту. Наши партнёры по обработке платежей обрабатывают базовую платёжную информацию для проведения платежей и обработки запросов на возврат средств.

Вы обязаны поддерживать эту информацию актуальной, правдивой, полной и точной. Вы гарантируете, что уполномочены предоставлять такую информацию. Вы уполномочиваете нас проверять вашу информацию в любое время. Если будет установлено, что она является ложной, неточной, неактуальной или неполной, мы сохраняем за собой право по нашему собственному усмотрению приостановить или прекратить действие вашей учётной записи пользователя и вашего доступа к Услугам BelkaVPN.

Ограниченная техническая информация

Для поддержания VPN-сервиса BelkaVPN также обрабатывает ограниченную техническую информацию, которая иногда может считаться персональными данными. Эта информация используется для улучшения функциональности и удобства использования нашего веб-сайта и Услуг BelkaVPN. Указанная информация также может включать:

• Информация о нагрузке на серверы. Мы отслеживаем производительность серверов, чтобы рекомендовать нашим клиентам наиболее подходящие серверы.
• Информация службы поддержки. Мы храним запросы и переписку с пользователями через страницы «Свяжитесь с нами» и «Сообщество», если только пользователь не запросит удаление переписки.
• Файлы cookie. Мы используем несколько различных типов файлов cookie для улучшения пользовательского опыта на веб-сайте, таких как Google Analytics для статистической оценки и улучшения производительности веб-сайта; партнёрские cookie для идентификации клиентов, привлечённых на сайт нашими партнёрами; а также cookie для персонализации содержимого сайта, например для установки языка по умолчанию.

Файлы cookie и отказ от них

Вы можете настроить предупреждения о каждом случае, когда сайт размещает файл cookie в вашем браузере, или вы можете отключить все файлы cookie через настройки браузера. Поскольку в каждом браузере предусмотрена своя процедура управления файлами cookie, посмотрите в меню «Справка» вашего браузера, чтобы узнать правильный способ сделать это.

В качестве альтернативы вы можете отключить файлы cookie, посетив страницу отказа Network Advertising Initiative (Opt-Out) или используя надстройку браузера для отказа от Google Analytics (Opt-Out). Обратите внимание, что отключение файлов cookie может негативно повлиять на некоторые функции, которые делают вашу работу с сайтом более эффективной.

Персональные данные несовершеннолетних лиц

Лица младше 18 лет не должны использовать Услуги BelkaVPN или предоставлять нам какие-либо персональные данные без надзора родителя или опекуна. BelkaVPN никогда не собирает сознательно персональную информацию от лиц младше 18 лет и не раскрывает такие персональные данные третьим лицам без согласия. Предполагается, что любое лицо, использующее Услуги BelkaVPN и предоставляющее нам персональные данные, достигло возраста не менее 18 лет. Если BelkaVPN станет известно о лице младше 18 лет или о лице, предоставившем недостоверные данные, доступ такого лица и все его данные могут быть немедленно и без уведомления отозваны путём приостановления его доступа к Услугам BelkaVPN.

Основания для обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются с целью предоставления вам наилучших услуг BelkaVPN на правовом основании исполнения договора между вами и BelkaVPN, как предусмотрено в наших Условиях обслуживания.

BelkaVPN может обрабатывать ваши персональные данные (адрес электронной почты) в целях прямого маркетинга, когда мы получаем ваше согласие на такую обработку (правовым основанием в этом случае является ваше согласие) или когда применимое законодательство позволяет нам связываться с вами без отдельного согласия (на правовом основании законного интереса).

Ваши права на защиту персональных данных

Вы можете запросить у нас информацию о персональных данных, которые мы собрали о вас, запросить любые изменения или исправление неточной информации, возразить против определённой обработки персональных данных (например, в маркетинговых целях), запросить предоставление вам копии ваших персональных данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, передать (если это технически осуществимо) ваши персональные данные другому контролёру или удалить ваши персональные данные. Вы также можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных при наличии для этого правового основания. В случаях, когда ваши персональные данные обрабатываются на основании отдельного согласия, вы имеете право в любое время отозвать своё согласие.

Если вы не согласны с обработкой ваших данных со стороны BelkaVPN, вы вправе не использовать Услугу BelkaVPN и прекратить её использование в любое время. Вы можете запросить у нас прекращение обработки ваших персональных данных, в этом случае ваши данные будут обрабатываться лишь настолько, насколько это необходимо для осуществления прекращения вашего использования Услуг BelkaVPN (например, окончательный расчёт или удаление всех персональных данных на основе вашего адреса электронной почты) или завершения иных правовых отношений с вами (например, бухгалтерский учёт, выставление счетов, обработка возвратов).

По техническим причинам (таким как резервные копии баз данных) ваши персональные данные могут быть окончательно удалены только в течение 60 дней или дольше, если это предписано законодательными требованиями. Если вы захотите снова воспользоваться Услугами BelkaVPN, вам придётся заново принять настоящую Политику конфиденциальности и согласиться с ней.

Срок хранения персональных данных

BelkaVPN хранит ограниченные персональные данные в течение всего периода использования Услуг BelkaVPN и не дольше 2 лет после последнего использования приложения и/или услуг.

Прочие условия

Ваши данные обрабатываются под юрисдикцией Республики Панама. Если данные обрабатываются назначенным дочерним предприятием в вашей стране, то по нашему усмотрению может применяться внутреннее законодательство вашей страны.

BelkaVPN хотел бы напомнить вам, что вы сами несёте ответственность за безопасность своих данных. Мы просим вас быть внимательными при использовании и хранении файлов, содержащих персональные данные, на ваших устройствах, а также самих устройств. Пожалуйста, убедитесь, что никто не получает доступ к вашим устройствам и не использует их без вашего согласия.

В целях обеспечения безопасности персональных данных BelkaVPN применяет различные административные, технические и физические меры безопасности; однако вы обязаны проявлять осторожность и благоразумие при использовании Услуг BelkaVPN.

Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена и обновлена в любое время по нашему собственному усмотрению. Дата наиболее актуальной редакции Политики конфиденциальности указана в начале текста. Об изменении Политики конфиденциальности вам может быть сообщено путём отправки электронного письма и/или путём публикации обновлённой Политики конфиденциальности на веб-сайте BelkaVPN. Обновления вступают в силу с момента их публикации.

Вы не вправе уступать или передавать свои права или обязанности по настоящей Политике конфиденциальности каким-либо третьим лицам.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте privacy@belkavpn.com, если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать какое-либо из своих прав, связанных с вашей конфиденциальностью.