Начать

Условия обслуживания

В случае любых расхождений преимущественную силу имеет версия на английском языке.

Настоящие условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ к услугам BelkaVPN и их использование, поэтому мы убедительно просим вас внимательно ознакомиться с ними при посещении веб-сайта BelkaVPN, прежде чем вы зарегистрируетесь, скачаете, установите и начнёте использовать услуги BelkaVPN, которые включают программное обеспечение BelkaVPN, мобильные приложения BelkaVPN и любые услуги, которые BelkaVPN («мы», «нас», «наш» или «BelkaVPN») предоставляет через наше программное обеспечение, приложение или иным образом (всё это совместно именуется «Услуги BelkaVPN»). BelkaVPN предоставляется компанией Dici-App Ltd.

Обратите внимание, что Условия представляют собой обязывающее юридическое соглашение между вами и BelkaVPN. Посещая веб-сайт, регистрируясь, устанавливая и/или используя Услуги BelkaVPN на любой платформе или устройстве, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с настоящими Условиями или какими-либо их положениями, пожалуйста, не устанавливайте и не используйте наше программное обеспечение, наше мобильное приложение и/или какие-либо из наших продуктов или услуг.

Если вы используете Услуги BelkaVPN от имени организации, вы соглашаетесь с настоящими Условиями от имени этой организации и подтверждаете, что имеете полномочия действовать от имени этой организации.

Услуги BelkaVPN являются транзитными услугами цифровой сетевой связи, которые повышают безопасность и конфиденциальность в интернете. Мы не одобряем какое-либо незаконное использование Услуг BelkaVPN. Услуги BelkaVPN не должны использоваться для каких-либо преступных, противоправных и незаконных действий, и вы соглашаетесь не нарушать законодательство какой-либо юрисдикции, из которой вы действуете, и любое иное применимое право.

BelkaVPN гарантирует строгую политику отсутствия логов для Услуг BelkaVPN, что означает, что ваши действия при использовании Услуг BelkaVPN обеспечиваются автоматизированным техническим процессом и не отслеживаются, не записываются, не логируются, не хранятся и не передаются каким-либо третьим лицам. Мы не храним временные метки подключений, информацию о сессиях, использованный трафик, журналы трафика, IP-адреса или другие данные о связи. Через наших партнёров по обработке платежей обрабатывается только базовая платёжная информация.

BelkaVPN может время от времени изменять Условия. Условия являются обязательными с момента их обновления на нашем веб-сайте. Вы обязаны периодически проверять и читать действующие Условия. Если у вас есть вопросы или замечания относительно настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@belkavpn.com.

Наши услуги

Услуги BelkaVPN являются транзитными услугами цифровой сетевой связи, которые повышают безопасность и конфиденциальность в интернете. По вашему индивидуальному запросу и на ваше исключительное усмотрение мы автоматически предоставляем неконтролируемый и неотслеживаемый канал передачи данных — соединение виртуальной частной сети (VPN) — для вашего исключительного использования, на ваш собственный риск и под вашу ответственность. Вы несёте единоличную ответственность за использование Услуг BelkaVPN.

Мы предоставляем вам разрешение на использование Услуг BelkaVPN с учётом ограничений, изложенных в настоящих Условиях. Услуги BelkaVPN могут быть изменены, обновлены, прерваны или приостановлены в любое время без уведомления или ответственности.

BelkaVPN допускает максимум шесть одновременных подключений на одну учётную запись. Это включает прокси-подключения, и каждое из них считается отдельным слотом.

BelkaVPN гарантирует бесперебойную работу сервиса на уровне 99,9%. В любом случае BelkaVPN не несёт ответственности за какие-либо убытки, денежный или неденежный ущерб сверх того, что клиент уплатил BelkaVPN, и это не включает гонорары адвокатов или судебные издержки, независимо от любых законов или нормативных актов, предписывающих иное.

Политика отсутствия логов

BelkaVPN гарантирует строгую политику отсутствия логов для Услуг BelkaVPN, что означает, что ваши действия при использовании Услуг BelkaVPN обеспечиваются автоматизированным техническим процессом и не отслеживаются, не записываются, не логируются, не хранятся и не передаются каким-либо третьим лицам. Мы не храним временные метки подключений, информацию о сессиях, использованный трафик, журналы трафика, IP-адреса или другие данные.

BelkaVPN не одобряет и не поддерживает какую-либо незаконную, противоправную, преступную или мошенническую деятельность, осуществляемую с использованием Услуг BelkaVPN. Поэтому BelkaVPN оставляет за собой право приостановить или прекратить действие учётной записи, если станет очевидным любое нарушение Условий обслуживания. Поскольку BelkaVPN защищает и уважает конфиденциальность клиентов, компания никоим образом не логирует и не отслеживает их активность; однако, если BelkaVPN станет известно о нарушении вне этих средств (например, если клиент уведомит BelkaVPN о совершении такого нарушения), компания будет иметь право приостановить или прекратить действие учётной записи.

Права на интеллектуальную собственность

С учётом настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, персональную, непередаваемую, несублицензируемую лицензию на: (1) загрузку и использование копии программного обеспечения BelkaVPN; и (2) использование Услуг BelkaVPN, включая продукты и услуги, доступные на или через программное обеспечение BelkaVPN или наш веб-сайт. Никакие иные права или лицензии какого-либо рода вам по настоящему документу не предоставляются. Лицензия действует до её прекращения и прекращается автоматически, если вы не соблюдаете настоящие Условия.

Услуги BelkaVPN, включая программное обеспечение и мобильное приложение, принадлежат BelkaVPN и защищены авторским правом по всему миру. Мы сохраняем все права, титул и интерес в отношении Услуг BelkaVPN, включая все авторские права, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие тайны и иные права на интеллектуальную собственность. Вы не должны предпринимать никаких действий, ставящих под угрозу, ограничивающих или нарушающих наше право собственности и наши права на Услуги BelkaVPN.

Несовершеннолетние

Услуги BelkaVPN могут использоваться лицами, достигшими возраста не менее 18 лет. Вам запрещено подключаться и использовать Услуги BelkaVPN, если вы являетесь несовершеннолетним, конкурентом нашего бизнеса, если вам было запрещено или запрещено получать доступ к Услугам BelkaVPN, или если действие вашей учётной записи было приостановлено или прекращено по какой-либо причине.

Платежи

Услуги BelkaVPN оформляются по подписке на основе периода обслуживания. Вы сами выбираете период обслуживания и способ оплаты при регистрации в Услугах BelkaVPN.

Ваша услуга будет автоматически продлеваться, и с выбранного вами способа оплаты будет списываться плата в конце каждого периода обслуживания, повторяя продолжительность предыдущего периода обслуживания, если только вы не решите отменить свою подписку на Услуги BelkaVPN.

Политика возврата средств

Если вы хотите потребовать возврат средств, вы можете сделать это в течение 30 дней после покупки Услуги BelkaVPN. Мы стремимся к вашему полному удовлетворению нашими услугами; однако сначала мы хотели бы устранить возникшую у вас проблему. Существуют распространённые проблемы конфигурации VPN-сервиса, которые могут мешать работе сервиса BelkaVPN для вас, и мы решаем большинство возникающих у пользователей проблем.

Подписки, приобретённые через iTunes/App Store, регулируются политиками возврата средств iTunes/App Store. Это означает, что мы не можем предоставить возврат средств, если вы приобрели приложение через iTunes/App Store — для этого вам придётся обратиться в поддержку магазина. Платежи, произведённые с использованием предоплаченных карт или подарочных карт, не подлежат возврату. Для платежей, произведённых в криптовалюте, эквивалентная сумма в долларах США будет возвращена в той же криптовалюте (на основе обменного курса на момент возврата).

Вы имеете право отменить свою учётную запись в любое время. Вы можете отменить регулярную подписку в профиле на веб-сайте, в iTunes/App Store или Google Play Store. Отменённые учётные записи не подлежат возврату средств за неиспользованную часть текущего периода обслуживания.

BelkaVPN оставляет за собой право приостановить или отказать в обслуживании любому лицу в любое время по любой причине. Возврат средств не будет рассматриваться для учётных записей, прекращённых за нарушение настоящих Условий.

Запрещённые и ограниченные виды использования

Ваш доступ к Услугам BelkaVPN и их использование регулируются настоящими Условиями и всеми применимыми законами и нормативными актами. Мы оставляем за собой право в любое время, по нашему собственному усмотрению, с уведомлением или без него, прекращать действие учётных записей и блокировать доступ к Услугам BelkaVPN для любых пользователей, нарушающих любые применимые законы или настоящие Условия.

Используя Услуги BelkaVPN, вы соглашаетесь не делать, а также не помогать, не поощрять и не позволять другим использовать Услуги BelkaVPN:

  • для незаконной, противоправной, преступной или мошеннической деятельности, включая сканирование портов, рассылку спама или нежелательной электронной почты, сканирование открытых ретрансляторов или прокси, запуск всплывающих окон, использование украденных банковских карт, финансовое или криптовалютное мошенничество, клоакинг, вымогательство, шантаж, продажу краденых товаров, предложение или продажу запрещённых/военных товаров/товаров двойного назначения или контролируемых веществ, кражу личных данных, взлом, фарминг, фишинг, скрапинг, цифровое пиратство, нарушение прав интеллектуальной собственности и аналогичную деятельность;
  • для атаки, вмешательства, получения несанкционированного доступа или отказа в обслуживании любой другой сети, компьютеру или узлу через Услуги BelkaVPN;
  • для эксплуатации детей любым способом, включая аудио, видео, фотографии или цифровой контент;
  • для загрузки или распространения файлов, содержащих вирусы, черви, трояны, повреждённые файлы или любое другое программное обеспечение, которое может нанести ущерб работе чужого компьютера;
  • для вмешательства в надлежащую работу Услуг BelkaVPN, нарушения работы нашего веб-сайта или подключённых сетей, или обхода любых мер, которые мы используем для предотвращения или ограничения доступа;
  • для использования любых роботов, поисковых пауков, скраперов или иных автоматизированных средств доступа к нашему веб-сайту или Услугам BelkaVPN без нашего предварительного письменного разрешения;
  • для сбора или получения персональной информации о других пользователях или персональных данных физических лиц без законного интереса, согласия или в нарушение применимого законодательства;
  • для совершения любых действий, создающих необоснованную или несоразмерно большую нагрузку на нашу инфраструктуру;
  • для копирования, воспроизведения, изменения, перевода, обратного проектирования, декомпиляции, дизассемблирования или создания производных работ на основе Услуг BelkaVPN, или включения Услуг BelkaVPN в любую другую программу или продукт;
  • для нарушения общих этических или моральных норм, или любых прав третьих лиц, включая конфиденциальность, персональные данные, авторское право или иные права интеллектуальной собственности;
  • для угроз, преследования, причинения вреда или домогательств в отношении других лиц, пропаганды нетерпимости или дискриминации, или запроса или сбора персональной информации у несовершеннолетних;
  • для попыток получения несанкционированного доступа к Услугам BelkaVPN, учётным записям пользователей, компьютерным системам или сетям посредством взлома, подбора паролей, грубой силы или любых иных средств;
  • для использования Услуг BelkaVPN в любых военных целях, включая кибервойну или разработку оружия; или для иного нарушения или обхода настоящих Условий.

Данные пользователя

Вы соглашаетесь прочитать нашу Политику конфиденциальности, которая разъясняет, какой тип информации мы собираем и что может произойти с этой информацией, включая то, как такая информация распространяется и используется. Наша Политика конфиденциальности будет применяться к собираемой нами информации независимо от того, решите ли вы её прочитать.

Мы не логируем и не храним какие-либо записи об активности пользователей при использовании Услуг BelkaVPN; однако для их использования вам необходимо создать учётную запись пользователя. Если вы создаёте учётную запись пользователя, вы должны предоставить действующий адрес электронной почты (для отправки сообщений, восстановления утерянного пароля и установления VPN-соединения) и платёжную информацию (базовая платёжная информация, обрабатываемая через наших платёжных партнёров). Вы обязаны поддерживать эту информацию актуальной, правдивой, полной и точной, и вы уполномочиваете нас проверять её в любое время.

Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности имени пользователя и пароля вашей учётной записи BelkaVPN и за ограничение доступа к вашей учётной записи. Вы не вправе передавать свой пароль или информацию для доступа к учётной записи любой другой стороне, и вы соглашаетесь принять на себя ответственность за все действия, происходящие в рамках вашей учётной записи. Вы соглашаетесь немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи.

Отказ от гарантий

Предпринимаются разумные усилия для повышения точности и целостности Услуг BelkaVPN, но мы не несём ответственности за простои, потерю данных, повреждение данных, задержку сервиса, ошибки, устаревшую информацию или иные погрешности. Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать, удалять или отключать доступ к Услугам BelkaVPN в любое время без уведомления.

УСЛУГИ BELKAVPN ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И СО ВСЕМИ НЕДОСТАТКАМИ. МЫ НЕ ДЕЛАЕМ НИКАКИХ ЗАВЕРЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ПОЛНОТЫ, ТОЧНОСТИ, АДЕКВАТНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ, ДОСТУПНОСТИ ИЛИ РАБОТЫ УСЛУГ BELKAVPN. ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА СЕБЯ ВСЕ РИСКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ BELKAVPN. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. Некоторые юрисдикции могут не допускать исключения подразумеваемых гарантий, поэтому некоторые из вышеуказанных исключений могут к вам не применяться.

Мы не несём ответственности и не имеем никаких обязательств за любую задержку или невыполнение обязательств в той мере, в какой они вызваны непредвиденными обстоятельствами или причинами вне нашего разумного контроля, включая сбои ваших операторов связи или интернет-провайдеров, форс-мажор, землетрясения, пожары, наводнения, эмбарго, трудовые споры и забастовки, беспорядки, войну и действия гражданских и военных властей.

Ограничение ответственности

Существуют неотъемлемые риски, связанные с использованием, передачей или получением любых данных и/или контента в интернете, и мы настоятельно рекомендуем вам убедиться, что вы понимаете эти риски, прежде чем использовать Услуги BelkaVPN.

ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ УСЛУГИ BELKAVPN НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. НИ BELKAVPN, НИ КАКАЯ-ЛИБО ИЗ ЕЁ МАТЕРИНСКИХ, ДОЧЕРНИХ ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ, НИ КТО-ЛИБО ИЗ ИХ СОТРУДНИКОВ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ ДИРЕКТОРОВ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЙ-ЛИБО ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, ШТРАФНОЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ОСОБЫЙ, ПОСЛЕДУЮЩИЙ ИЛИ ИНОЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКАЮЩИЙ ИЗ ИЛИ СВЯЗАННЫЙ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ ЛИБО С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ BELKAVPN. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ BELKAVPN НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ КЛИЕНТОМ BELKAVPN, И НЕ ВКЛЮЧАЕТ ГОНОРАРЫ АДВОКАТОВ ИЛИ СУДЕБНЫЕ ИЗДЕРЖКИ.

Возмещение убытков

Вы соглашаетесь за свой собственный счёт возмещать убытки, защищать и ограждать BelkaVPN, её материнские, дочерние и аффилированные компании, а также их должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, дистрибьюторов и лицензиатов от любых судебных решений, потерь, недостач, ущерба, обязательств, издержек, претензий, требований, исков и расходов (включая разумные гонорары адвокатов и вознаграждения экспертов-свидетелей), понесённых в связи с, возникших из или связанных с нарушением вами настоящих Условий, вашим использованием Услуг BelkaVPN или любыми иными вашими действиями или бездействием.

Географический доступ

Услуги BelkaVPN не ограничены географически; однако мы не делаем никаких заверений или гарантий относительно того, что Услуги BelkaVPN подходят для использования или доступа в вашем местоположении и юрисдикции. Вы получаете доступ к Услугам BelkaVPN и используете их по собственной инициативе и несёте единоличную ответственность за соблюдение местных законов и нормативных актов. Мы оставляем за собой право по нашему собственному усмотрению ограничивать доступность Услуг BelkaVPN для любого лица, организации, географической области или юрисдикции в любое время.

Электронные сообщения

Вы соглашаетесь получать сообщения от нас в электронной форме, например по электронной почте или через сообщения в приложении. Вы соглашаетесь, что все соглашения, уведомления, раскрытия и иные сообщения, которые мы предоставляем вам в электронной форме, удовлетворяют любому юридическому требованию о том, что такие сообщения должны быть в письменной форме. Вы соглашаетесь, что мы можем связываться с вами, чтобы уведомить вас об изменениях или дополнениях к Услугам BelkaVPN, или для иных разумных или юридически необходимых целей.

Прочие положения

Мы оставляем за собой право изменять и обновлять настоящие Условия по нашему собственному усмотрению, в любое время, по любой причине или без причины, и без ответственности. Об изменении Условий вам может быть сообщено путём отправки электронного письма и/или путём публикации обновлённых Условий на веб-сайте BelkaVPN, где указана дата наиболее актуальной редакции. Каждое обновление вступает в силу с момента его публикации, и ваше дальнейшее использование Услуг BelkaVPN после любого обновления означает ваше согласие соблюдать обновлённые Условия.

Условия составляют соглашение между вами и нами относительно использования Услуг BelkaVPN. Если какое-либо положение Условий будет признано не имеющим юридической силы или недействительным, то это положение будет ограничено или исключено в минимально необходимой степени, с тем чтобы Условия в остальном оставались в полной силе и действии.

Вы не вправе уступать или передавать свои права или обязанности по настоящим Условиям каким-либо третьим лицам.

Настоящие Условия и ваше использование Услуг BelkaVPN регулируются законодательством Панамы без учёта его коллизионных норм. Вы соглашаетесь, что суды общей юрисдикции, расположенные в городе Панама, Республика Панама, будут обладать исключительной юрисдикцией в отношении любых и всех споров, возникающих из или связанных с настоящими Условиями или Услугами BelkaVPN.

Если у вас есть вопросы или замечания относительно настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@belkavpn.com.